Word onze nieuwe Fondsenwerver Loyaliteit & Waardevermeerdering: zorg dat donateurs zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelen, en laat hun steun groeien.
Impact maken voor onze planeet begint bij een sterke en loyale achterban. Als Fondsenwerver Loyaliteit & Waardevermeerdering transformeer jij een eerste gift in een langdurige relatie. Je ontwikkelt, samen met de redacteuren, scherpe direct mails, inspirerende e-mails en slimme supporterjourneys die donateurs echt raken én in beweging houden. Weet jij precies hoe je de relatie met onze donateurs verdiept en waarde toevoegt? Dan zoeken wij jou.
Je maakt deel uit van de unit Loyaliteit binnen het team Marketing, Acquisitie & Loyaliteit (onderdeel van de afdeling Fondsenwerving & Engagement). Samen met ons team zorg jij voor groei van de achterban én voor sterke, langdurige betrokkenheid. Jullie zorgen ervoor dat mensen die eenmaal voor Greenpeace kiezen dat ook blijven doen, omdat ze precies weten wat hun bijdrage mogelijk maakt.
Wat ga je doen?
Jij zorgt dat elk contact met onze donateurs telt. Van het welkom na de eerste gift tot het bedankje na een jaar trouwe steun: je helpt om alle momenten samen te laten komen in een persoonlijke, samenhangende ervaring. Maar het stopt niet bij behoud. Jij ziet én benut ook kansen voor waardevermeerdering. Je nodigt supporters op het juiste moment en met de juiste vraag uit om hun impact te vergroten. Je denkt strategisch en creatief mee over de journeys en bewaakt, samen met onze redacteuren, dat alle teksten de juiste snaar raken.
In deze rol houd je je bezig met:
- Strategie & Journeys: Je ontwerpt en optimaliseert doordachte donateurjourneys (van welkomst- tot bedankmomenten) en ontwikkelt strategieën voor waardevermeerdering en extra giften, gericht op zowel vaste als eenmalige donateurs.
- Creatie & Kanaalbeheer: Als onze expert voor direct mail en e-mail geef je richting aan de teksten die onze redacteuren schrijven. Je beoordeelt concepten op overtuigingskracht, toon en opbouw, geeft helder en bruikbaar feedback en bewaakt de kwaliteit en samenhang van onze communicatie. Daarnaast coördineer je met de Redactie de uitgave van ons donateursmagazine en de nieuwsbrief.
- Data, Testen & Inzichten: Je test continu nieuwe teksten, proposities, formats en journeystappen. Samen met de Senior Loyaliteit coördineer je daarnaast ons supporterspanel én het jaarlijkse loyaliteitsonderzoek, en vertaal je de uitkomsten direct naar betere communicatie.
- Budgetbeheer: Je stelt begrotingen op voor de programma’s waar jij verantwoordelijk voor bent en houdt het overzicht over de verschillende uitgaven.
- Samenwerking binnen Fondsenwerving & Engagement: Je werkt nauw samen met collega’s van Marketing, Acquisitie, Content & Communicatie en Bijzondere Giften. Daarnaast spar je intensief met onze merk- en doelgroepstrategen om te zorgen dat communicatie naadloos aansluit op onze merkkoers en specifieke doelgroepsegmenten.
- Verbinding met team Campaigning & Expertise: Je zoekt actief de afstemming met collega’s van dit team, zodat onze donateurcommunicatie inhoudelijk klopt, actueel is en goed aansluit bij onze lopende campagnes.
Wie ben jij?
Donateurs staan voor jou op één: jij weet precies wat hen raakt, inspireert én in beweging brengt. Als Fondsenwerver met hart voor taal en aantoonbare ervaring met DM en e-mail, begrijp je hoe loyaliteit ontstaat en groeit. Je weet als geen ander een waardevolle relatie op te bouwen en daarbinnen op het juiste moment een passende vraag te stellen. En minstens zo belangrijk: je weet collega’s enthousiast te maken voor deze manier van denken.
- Ervaring: Je hebt aantoonbare ervaring met direct mail en e-mail in fondsenwerving, bij voorkeur binnen een goed doel, en kent loyaliteitsjourneys van binnenuit.
- Donateurgericht: Je beoordeelt direct mail en e-mail vanuit het perspectief van de donateur en weet wat mensen motiveert om te blijven geven en om extra bij te dragen.
- Taalvaardig: Je hebt een scherp oog voor toon, opbouw en overtuigingskracht en kunt schrijvers helder en motiverend feedback geven. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, en de Engelse taal bij voorkeur ook.
- Conceptueel: Je helpt journeys vormgeven en ziet hoe losse contactmomenten samen één samenhangend verhaal vormen.
- Analytisch en creatief: Je combineert cijfermatig inzicht in resultaten en donateurwaarde met creativiteit in je teksten en ideeën.
- Organisatorisch: Je houdt overzicht over meerdere projecten. Je bewaakt deadlines, schakelt makkelijk met collega’s binnen en buiten het team en krijgt collega’s en redacteuren mee.
- Opleiding: Je beschikt over een HBO/HBO+ werk- en denkniveau.
Wat bieden we jou?
Werken bij Greenpeace betekent dat je direct bijdraagt aan de belangrijkste zaak van onze tijd. Je komt terecht in een team van bevlogen collega’s die samen strijden voor een leefbare aarde. Daarnaast bieden we jou:
- Salaris: Tussen € 3.781,- en € 4.709,- bruto per maand (o.b.v. een fulltime werkweek van 37,5 uur), afhankelijk van kennis en ervaring.
- Contract: Een jaarcontract voor 30 uur per week (0,8 FTE).
- Mobiliteit: Een NS-Business Card met onbeperkt OV (2e klas, ook privé te gebruiken).
- Verlof & Vrijheid: 28 vakantiedagen (o.b.v. fulltime), 8,33% vakantiegeld en de mogelijkheid om een officiële feestdag te ruilen voor een culturele of religieuze feestdag naar keuze.
- Keuzebudget & Pensioen: Een Individueel Keuzebudget (voor o.a. extra verlof, opleiding of fiets) en een duurzame pensioenregeling met een ruime werkgeversbijdrage.
- Werkomgeving: Flexibel hybride werken, een duurzame werkplek in ons kantoor in Amsterdam, twee keer per week een gezamenlijke vegan lunch, en een laptop en smartphone van de zaak.
- Impact: De kans om jouw vakkennis in te zetten voor échte maatschappelijke impact.
Solliciteren
Ben jij de Fondsenwerver Loyaliteit & Waardevermeerdering die onze impact wil vergroten? Reageer dan uiterlijk 1 november met je CV en een korte motivatie (video of tekst) via deze link. Na de sluitingsdatum bekijken we alle reacties en nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Procedure
De procedure bestaat uit twee gespreksrondes:
- Eerste gespreksronde: gepland op 17 en 19 november
- Tweede gespreksronde: gepland op 7 en 9 december
Een referentiecheck is onderdeel van de selectieprocedure.
Vragen?
Heb je vragen over de inhoud van deze functie? Neem dan contact op met Frank Gieze, Teamleider Marketing, Acquisitie & Loyaliteit, via frank.gieze@greenpeace.org.
Meer weten over werken bij Greenpeace? Bekijk hier de video’s over onze organisatie en cultuur.
Diversiteit & toegankelijkheid
Greenpeace streeft naar een diverse en inclusieve organisatie. Iedereen is welkom – ongeacht afkomst, gender, leeftijd, seksuele oriëntatie of beperking. Ons kantoor is grotendeels rolstoeltoegankelijk.